Warum Spieler sich für das Charmius Casino entscheiden
Charmius Casino vereint 8.300+ Titel von 134 Studios auf einer Plattform – Spielautomaten, Live-Tische, Crash-Spiele und ein komplettes Sportwettenangebot unter einem einzigen Konto. Das Willkommenspaket beginnt bei einer Einzahlung von 20 € und bietet bis zu 200 € plus 100 Freispiele, während der VIP-Club ohne weitere Einzahlung Guthaben von 100 € bis zu 2.500 € gutschreibt, für das keine Umsatzbedingungen gelten.
8.300+ Spiele
Slots, Jackpots, Megaways, Live-Tische, Crash-Spiele und Bingo – alles übersichtlich in Kategorien sortiert, damit du filtern kannst, anstatt zu scrollen.
Zweistufiger Willkommensbonus
100 % bis zu 200 € plus 100 Freispiele auf die erste Einzahlung, dann 200 % bis zu 200 € auf die zweite. Kein Promo-Code erforderlich.
Krypto und Karten
Visa, Mastercard, Banküberweisung, MiFinity und zehn Kryptowährungen – alle mit denselben Limits und ohne Aufschlag auf Boni.
13-stufiger VIP-Club
Sammle bei jeder Einzahlung und jedem Einsatz XP, steige von Slate auf VIP Diamond auf und schalte Cashback frei, das bis zu 10 % beträgt.
Beliebte Spielautomaten im Charmius Casino
Ein Dutzend Titel, die Spieler in der Charmius-Lobby am häufigsten öffnen. Jedes Spiel läuft sowohl im Demo-Modus als auch um echtes Geld, und die Auszahlungsquote (RTP) wird vor deinem ersten Dreh im Spielinfo-Fenster angezeigt.
PLAYBigger Bass SplashPragmatic Play
PLAYEpic Bullets and BountyHacksaw Gaming
PLAYTreasures of AztecPG Soft
PLAYWild Tiger 2BGaming
PLAYAloha King ElvisBGaming
PLAYLucky's Wild Pub 2Pragmatic Play
PLAY100 Super HotEGT Digital
PLAYMummy's JewelsPragmatic Play
PLAYMadame MoonlightNovomatic
PLAYZeus the InvincibleBooongo
PLAYBill and CoinRelax Gaming
PLAYLucky Lady Moon MegawaysBGaming8.300+ Spiele in der Charmius Lobby
Charmius Casino online deckt alle gängigen Spielarten ab, von Klassikern mit drei Walzen bis hin zu Live-Tischen mit echten Dealern. Die Spielebibliothek stützt sich auf 134 Studios, darunter Pragmatic Play, Yggdrasil, BGaming und Big Time Gaming, und die Navigation ist nach Kategorien gegliedert, sodass du direkt zu einem bestimmten Spielformat gelangen kannst, anstatt an Hunderten von Titeln vorbeiscrollen zu müssen.
Jedes Spiel zeigt seine Auszahlungsquote im Infofenster an, und jedes kann im Demo-Modus ausprobiert werden, bevor du einen echten Einsatz tätigst. Spielautomaten machen den größten Teil des Angebots aus, während Jackpots, Megaways, Crash-Spiele, Bingo und Rubbellose jeweils in einer eigenen Kategorie zu finden sind.
Slots – von klassischen Walzen bis hin zu Megaways
Slots bilden das Rückgrat des Charmius-Katalogs. Die Formate reichen von Klassikern mit drei Walzen bis hin zu Megaways-Automaten mit sechsstelligen Gewinnlinienzahlen. Bekannte Titel wie Sweet Bonanza, Book of Ra Deluxe, Fishin' Frenzy, Big Bass Bonanza und Lord of the Ocean sind alle in der Spielbibliothek enthalten, und die Auszahlungsquote (RTP) jedes Spiels ist im Spielinformationsbereich vor deinem ersten Einsatz einsehbar.
Beliebte Spielautomaten mit verifizierter Auszahlungsquote (RTP)
| Spiel | Anbieter | RTP | Typ |
|---|---|---|---|
| Sweet Bonanza | Pragmatic Play | 96.51% | Video-Slot |
| Big Bass Bonanza | Pragmatic Play | 96.71% | Video-Slot |
| Gates of Olympus | Pragmatic Play | 96.50% | Video-Slot |
| Fishin' Frenzy | Reel Time Gaming | 96.12% | Video-Slot |
| Book of Ra Deluxe | Novomatic / Greentube | 95.10% | Klassische Spielautomaten |
| Wolf Gold | Pragmatic Play | 96.01% | Jackpot-Spielautomat |
| Big Bass Bonanza Megaways | Pragmatic Play | 96.72% | Megaways |
Jackpot-Spiele
Jackpot-Spiele laufen in einer eigenen Kategorie unter Charmius. Dort sind Titel wie Immortal Romance, Blazing Bison Double X und Masked Mayhem aufgelistet. Ein Punkt ist wichtig, solange ein Bonus aktiv ist: Einsätze bei Jackpot-Spielen zählen nicht für die Bonusumsatzbedingungen. Das steht in den Bonusbedingungen und gilt für alle Spieler gleichermaßen.
Megaways und andere Slot-Formate
Megaways-Slots erweitern das klassische Walzenlayout auf bis zu mehrere hunderttausend Gewinnmöglichkeiten pro Dreh. Big Bass Bonanza Megaways (RTP 96,72 %) und Gates of Olympus (RTP 96,50 %) sind beide im Megaways-Bereich verfügbar. Daneben findest du Crash-Spiele, Bingo-Titel und Rubbellose, jeweils in einer eigenen Kategorie.
Tischspiele und Kartenklassiker
Die Tischspiele bei Charmius umfassen Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Keno, jeweils in mehreren Varianten. Neben den Live-Tischen gibt es einen umfassenden RNG-Bereich, sodass du in deinem eigenen Tempo spielen kannst – ohne Dealer und ohne andere Spieler am Tisch. Titel von KA Gaming, Gaming Corps, Orbital Gaming und Betsoft gehören zu dieser Kategorie.
| Spiel | Varianten | Typische Auszahlungsquote (RTP) | Spielformat |
|---|---|---|---|
| Roulette | Europäisch, Französisch, Amerikanisch, Mega | 97.30% | Live und RNG |
| Blackjack | Classic, Unlimited, Single Deck, VIP | 99.50% | Live und RNG |
| Baccarat | Punto Banco, Schnell, Keine Provision | 98.94% | Live und RNG |
| Poker | Casino Hold'em, Three Card, Caribbean | 97.84% | Live und RNG |
| Keno | Classic, Turbo | 95.20% | RNG |
| Dragon Tiger | Klassisch | 96.27% | Live-Dealer |
Der Hausvorteil und die Spielregeln unterscheiden sich von Variante zu Variante – beim europäischen Roulette gibt es höhere Auszahlungen als beim amerikanischen Roulette mit Doppel-Null, und an Blackjack-Tischen variiert die Vorgehensweise des Dealers bei einer „weichen 17“. Beide Details sind in den Spielregeln aufgeführt, die du vor deiner ersten Hand lesen solltest.
Softwareanbieter
134-Studios stellen die Charmius-Bibliothek bereit, weshalb der Katalog nicht den Eindruck vermittelt, als handele es sich um den Backkatalog eines einzigen Entwicklers, der in verschiedenen Skins wiederholt wird. Die folgenden acht machen den größten Anteil der Lobby aus und sind bei fast jedem Titel ganz oben in den Beliebtheitslisten zu finden.
Pragmatic Play
Der mit Abstand größte Anbieter in der Lobby, hinter Sweet Bonanza, Gates of Olympus und der Big Bass-Serie, sowie eine komplette Live-Dealer-Sparte.
BGaming
Nachweisbar faire Spielmechanismen und kryptofreundliche Titel, darunter Aloha King Elvis und Lucky Lady Moon Megaways.
Yggdrasil
Filmreife Slots mit einzigartigen Bonusmechaniken und durchweg hoher Produktionsqualität.
Play'n GO
Slots im Buchstil und die Honey Rush-Reihe, bekannt für straffe Spielmechanik und saubere mobile Umsetzungen.
Relax Gaming
Dream Drop Jackpots und Spiele mit hoher Volatilität wie Bill and Coin.
Novomatic / Greentube
„The Book of Ra“ und Lord of the Ocean – Klassiker, die die Spielhallen ins Online-Zeitalter geführt haben.
Hacksaw Gaming
Kompakte, schick gestaltete Spielautomaten mit extremer Volatilität und Sofortgewinn-Rubbellose.
Evolution und Ezugi
Live-Studios, die rund um die Uhr Roulette, Blackjack, Baccarat und Spielshows anbieten.
Jedes Spiel wird direkt vom Studio bereitgestellt und vor der Veröffentlichung auf Zufälligkeit geprüft. In der Seitenleiste der Lobby findest du Filter nach Anbietern. Wenn du also die Spielalgorithmen eines bestimmten Entwicklers bevorzugst, kannst du die Auswahl mit einem einzigen Klick auf dieses Studio eingrenzen.
Live-Casino mit echten Dealern
Im Live-Bereich des Charmius Casinos spielst du an echten Tischen mit echten Dealern, die in Echtzeit gestreamt werden und rund um die Uhr verfügbar sind. Im Live-Bereich sind 22 Studios aktiv, die Roulette, Blackjack, Baccarat, Spielshows und Dragon Tiger abdecken. Die Croupiers begrüßen neue Spieler auf Englisch, und einzelne Tische werden auch in anderen Sprachen angeboten.
| Anbieter | Beispieltitel | RTP |
|---|---|---|
| Pragmatic Play Live | Sweet Bonanza Candyland | 96.95% |
| Ezugi | Unlimited Blackjack | 99.50% |
| Ezugi | Jackpot Roulette | 97.30% |
| Pragmatic Play Live | Mega Roulette | 97.30% |
| Vivo Gaming | Dragon Tiger | 96.27% |
| Copacabana | The Bingo Spot | bis zu 20.000x |
Live-Tische schließen nie. Egal zu welcher Uhrzeit, es sind Plätze bei allen großen Anbietern frei – Pragmatic Play Live, Ezugi, Vivo Gaming, Lucky Streak, Imagine Live und Copacabana. Die Einsätze reichen von den Mindestbeträgen an kleinen Tischen bis hin zu VIP-Limits, und die Videoübertragung passt sich deiner Internetverbindung an, ohne dass die Spielrunde unterbrochen wird.
Crash-Spiele und Spielshows
Crash-Spiele wie Aviator, Plinko und Chicken Pirate gehören zu den am schnellsten wachsenden Formaten in Online-Casinos. Bei Charmius bilden sie eine eigene Kategorie, getrennt von den klassischen Spielautomaten. Gameshows runden das Live-Angebot ab und sprechen Spieler an, die lieber nicht an einem traditionellen Tischspiel sitzen möchten.
Willkommensbonus und wöchentliche Aktionen
Charmius Casino bietet neuen Spielern ein zweistufiges Willkommenspaket. Es beginnt bei einer Mindesteinzahlung von 20 €, woraufhin der Bonus automatisch auf deinem Konto gutgeschrieben wird – ganz ohne Promo-Code. Beide Einzahlungsboni sind mit x40 Umsatzbedingungen und einem maximalen Gewinn von 2.000 € verbunden.
Bonus für die erste und zweite Einzahlung
Die ersten beiden Einzahlungen sind mit unterschiedlichen Bonusraten verbunden und bestimmen zudem, wie schnell du auf der VIP-Leiter aufsteigst. Die 100 Freispiele sind ausschließlich an die erste Einzahlung gebunden und werden in täglichen Tranchen von 20 Freispielen über fünf Tage ausgezahlt. Für keinen der beiden Boni ist ein separater Code erforderlich – die Aktivierung erfolgt direkt nach Eingang der Einzahlung in der Kasse.
| Einzahlung | Mindestanzahl | Einzahlungsbonus | Freispiele | Umsatzbedingungen | Maximaler Gewinn |
|---|---|---|---|---|---|
| Erste Einzahlung | 20 € | 100 % bis zu 200 € | 100 FS (20/Tag × 5) | x40 | 2.000 € |
| 2. Einzahlung | 40 € | 200 % bis zu 200 € | — | x40 | 2.000 € |
Jede Einzahlung bringt außerdem XP für den VIP-Club, sodass ein Spieler, der beide Angebote nutzt, dem ersten einzahlungsfreien VIP-Guthaben bereits einen Schritt näher ist. Ein Bonusguthaben verfällt, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt werden – die genaue Frist findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Freispiele am Mittwoch, Reload-Bonus am Sonntag und Slot-Rennen
Neben dem Willkommenspaket laufen zwei feste wöchentliche Aktionen. Mittwochs gibt es Freispiele nach einer Einzahlung; sonntags gibt es einen Reload-Bonus zwischen 10 % und 30 %. Die Teilnahme erfolgt automatisch – es ist keine separate Anmeldung erforderlich. Beide Aktionen gelten mit einer x40-Umsatzbedingung und dem gleichen 2.000 €-Höchstgewinn.
Es finden regelmäßig Slot-Rennen statt, die für zusätzlichen Wettbewerb sorgen: Deine Position in der Rangliste hängt von der Anzahl und der Höhe deiner Einsätze ab, die du innerhalb des Aktionszeitraums tätigst. Aktuelle Angebote findest du immer im Aktionsbereich des Casinos.
Cashback
Das Cashback-System läuft parallel zu allen anderen Aktionen. Ab 1 € an Verlusten erhältst du einen Prozentsatz zurück, der wöchentlich gutgeschrieben wird und automatisch auf deinem Konto verfügbar ist. Für das Cashback gilt nur eine 5-fache Umsatzbedingung, und der maximale Gewinn beträgt das 25-Fache des gutgeschriebenen Betrags.
Bist du bereit, 200 € plus 100 Freispiele zu sichern?
Registriere dich in wenigen Minuten, zahle ab 20 € ein und der Willkommensbonus wird dir sofort gutgeschrieben.
Hol dir den BonusVIP-Club und Boni ohne Einzahlung
Der VIP-Club im Charmius Casino umfasst 13 Stufen, von Slate bis hin zu VIP Diamond. Du sammelst XP durch Einzahlungen und durch Einsätze bei jedem Spiel im Angebot. Ab VIP Bronze schreibt dir das Casino automatisch einen beitragsfreien Betrag gut – keine weitere Einzahlung, kein Code. Die Belohnung steigt mit jeder Stufe, während die Umsatzbedingungen von x25 auf x15 sinken, sobald du VIP Gold erreichst.
| VIP-Stufe | Bonus ohne Einzahlung | Umsatzbedingungen |
|---|---|---|
| VIP Bronze | 100 € | x25 |
| VIP Silver | 200 € | x25 |
| VIP Gold | 500 € | x15 |
| VIP Platinum | 1.000 € | x15 |
| VIP Diamond | 2.500 € | x15 |
Der Cashback-Prozentsatz steigt mit dem VIP-Level: 2 % ab der Lava-Stufe und 10 % bei VIP Diamond. Die niedrigeren Stufen zahlen ihre Belohnung stattdessen in Freispielen aus – 5 Freispiele ab Slate, 10 ab Granite, jeweils mit einem Mindesteinsatz pro Dreh. Der maximale Gewinn aus dem Cashback beträgt das 25-Fache des gutgeschriebenen Betrags.
Registrierung und Kontoverifizierung
Die Kontoeröffnung bei Charmius Casino dauert nur ein paar Minuten und läuft für jeden Spieler gleich ab. So richtest du dein Konto ein:
Kontoverifizierung
Die Verifizierung ist vor jeder Auszahlung obligatorisch. Sie schützt das Konto und stellt sicher, dass Gewinne immer nur an den verifizierten Kontoinhaber ausgezahlt werden. Der Vorgang läuft über dein Profil unter dem Reiter „Verifizierung“. Hochgeladene Dokumente müssen gültig sein und alle vier Ecken zeigen – bearbeitete oder beschnittene Bilder werden abgelehnt.
| Dokument | Was das beweist | Hinweise |
|---|---|---|
| Reisepass, Personalausweis oder Führerschein | Identität | Alle vier Ecken sichtbar, gültig und nicht abgelaufen |
| Beide Seiten der Zahlungskarte | Eigentumsverhältnisse bei der Zahlungsmethode | Die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern sind sichtbar, die CVV-Nummer ist verdeckt |
| Live-Selfie | Dass du der Kontoinhaber bist | Aufgenommen zum Zeitpunkt des Uploads, Gesicht deutlich erkennbar |
| Adressnachweis | Wohnadresse | Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate |
Dokumente werden als JPG, PNG oder PDF mit einer Größe von jeweils bis zu 10 MB akzeptiert. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, hast du vollen Zugriff auf Boni, Cashback und den VIP-Club, und Auszahlungen können ohne weitere Prüfungen beantragt werden.
Ein- und Auszahlungen
Charmius Casino akzeptiert Einzahlungen ab 20 €, wobei die Obergrenze bei 3.000 € pro Transaktion liegt. Auszahlungen beginnen bei 50 € und sind auf 2.000 € pro Transaktion begrenzt. Kryptowährungen werden hier wie vollwertige Zahlungsmethoden behandelt – ohne zusätzliche Gebühren und ohne abweichende Handhabung, wenn ein Bonus aktiv ist.
Einzahlungsmethoden
| Vorgehensweise | Mindestanzahl | Maximal | Geschwindigkeit | Honorar |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 € | 3.000 € | Sofort | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 3.000 € | Sofort | Keine |
| MiFinity | 20 € | 3.000 € | Sofort | Keine |
| Bitcoin, Ethereum, Tether | 20 € | 3.000 € | Sofort | Nur Netzwerkgebühr |
| Litecoin, Tron, Dogecoin | 20 € | 3.000 € | Sofort | Nur Netzwerkgebühr |
| Solana, USD Coin | 20 € | 3.000 € | Sofort | Nur Netzwerkgebühr |
Auszahlungsmethoden
| Vorgehensweise | Mindestanzahl | Maximal | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 50 € | 2.000 € | 1–3 Bankarbeitstage |
| Banküberweisung | 50 € | 2.000 € | 3–5 Bankarbeitstage |
| MiFinity | 50 € | 2.000 € | 1–2 Bankarbeitstage |
| Kryptowährungen | 50 € | 2.000 € | 0–24 Stunden |
Auszahlungsanträge werden vor der Freigabe geprüft, weshalb die Kontoverifizierung zuerst abgeschlossen sein muss. Bei nicht verifizierten Konten können keine Gewinne ausgezahlt werden. Sobald die Dokumente genehmigt sind, werden Krypto-Auszahlungen in der Regel noch am selben Tag gutgeschrieben, während Auszahlungen per Karte und Banküberweisung vom Bearbeitungskalender deiner Bank abhängen.
Die Zahlungsmethode, mit der du eingezahlt hast, wird normalerweise auch für die Auszahlung verwendet. Sollte dieser Weg nicht verfügbar sein – zum Beispiel bei einer abgelaufenen Karte –, wird der Kundensupport mit dir eine Alternative vereinbaren, bevor die Anfrage bearbeitet wird.
Sportwetten
Neben dem Casino betreibt Charmius ein umfassendes Sportwettenangebot. Mehr als 36 Sportarten werden abgedeckt, von Basketball, Eishockey und MMA bis hin zu Volleyball, Darts und Formula 1. Zum Zeitpunkt der Datenerfassung liefen 221 Live-Events gleichzeitig und standen für Live-Wetten zur Verfügung.
Die Benutzeroberfläche des Sportwettenbereichs ist in mehrere Bereiche unterteilt. Pre-Match- und Live-Wetten befinden sich auf separaten Registerkarten, ein Kalender zeigt bevorstehende Spiele an und eine Statistikseite liefert Hintergrunddaten zu Mannschaften und Ligen. Live TV wird nach dem Einloggen verfügbar und ermöglicht es dir, ausgewählte Spiele direkt auf der Plattform zu verfolgen.
| Bereich | Was wird abgedeckt? |
|---|---|
| Sport | Fußball, Basketball, Eishockey, Tennis, MMA, Volleyball, Darts, Formula 1 und 28 weitere |
| Live-Events | Rund 221 Märkte laufen gleichzeitig, wobei die Live-Quoten in Echtzeit aktualisiert werden |
| E-Sport | E-Football, E-Basketball, E-Ice Hockey |
| Wett-Tools | Wettgenerator, Statistikseite, Spielplan, Live TV nach dem Einloggen |
Wettgenerator und E-Sport
Der Wettgenerator ist das herausragende Tool im Sportwettenbereich. Du gibst eine Zielrendite oder eine Zielquote ein und das System erstellt einen passenden Wettschein. Die Quoten reichen von 1,1 bis 5,0 und der Gesamtkoeffizient kann bis zu 2.200 betragen. Das Tool funktioniert sowohl für Pre-Match- als auch für Live-Märkte.
E-Sport ist als eigenständige Kategorie aufgeführt. E-Football, E-Basketball und E-Ice Hockey werden parallel zu den traditionellen Sportarten angeboten. Spieler, die sowohl das Casino als auch das Sportwettenangebot nutzen, verwalten alles über ein einziges Konto und ein einziges Guthaben – es gibt keine separaten Einzahlungen.
Spielen auf dem Handy
Charmius Casino läuft als Web-App – keine Installation, keine Genehmigung durch einen App-Store erforderlich. Du öffnest die Casino-Website in deinem mobilen Browser und erhältst sofortigen Zugriff auf Spielautomaten, Live-Tische, das Sportwettenangebot und den VIP-Club. Alle Bonusfunktionen sowie Ein- und Auszahlungen funktionieren auf dem Handy genauso wie auf dem Desktop.
| Gerät | Anforderung | Support-Status |
|---|---|---|
| iPhone und iPad | iOS 14 oder neuer, Safari oder Chrome | Vollständig unterstützt |
| Android Smartphones und Tablets | Android 8 oder neuer, Chrome oder Firefox | Vollständig unterstützt |
| Windows und macOS | Jeder aktuelle Browser | Vollständig unterstützt |
| Verknüpfung auf dem Startbildschirm | Zum Startbildschirm hinzufügen über das Browser-Menü | Verfügbar |
| Download der nativen App | Nicht erforderlich | Stattdessen eine Web-App |
Die mobile Version entspricht der Desktop-Version: Navigation, Spielelobby und Kontobereich sind identisch aufgebaut. Auf Smartphones und Tablets läuft das Live-Casino ohne Einbußen bei der Stream-Qualität, und alle Kundenservice-Kanäle – Live-Chat und E-Mail – sind auch über die mobile Version erreichbar.
Spielerschutz und sicheres Spielen
Jede Verbindung zum Casino läuft über eine SSL-Verschlüsselung, sodass persönliche Daten und Zahlungsdetails während der Übertragung geschützt sind. Darüber hinaus bietet Charmius eine Reihe von Tools, mit denen du dein Spiel innerhalb der von dir selbst festgelegten Grenzen halten kannst, und jedes davon wird sofort in deinen Kontoeinstellungen wirksam.
| Tool für verantwortungsbewusstes Spielen | Was es macht |
|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst. Die Kürzungen gelten sofort. |
| Verlustlimit | Legt eine Obergrenze für Nettoverluste über einen gewählten Zeitraum fest, unabhängig davon, wie viel du einzahlst. |
| Sitzungserinnerung | Zeigt die verstrichene Spielzeit in einem von dir gewählten Intervall an. |
| Panikknopf | Sperrt das Konto sofort über dein Profil, ohne Wartezeit. |
| Selbstausschluss | Sperrt den Zugang für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft; die Sperrung kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. |
Glücksspiel ist Unterhaltung, keine Einnahmequelle. Setze nur so viel ein, dessen Verlust du problemlos verkraften kannst, versuche niemals, Verluste wieder hereinzuholen, und mache regelmäßig Pausen. Wenn das Spielen sich für dich nicht mehr wie eine freie Entscheidung anfühlt, nutze das Selbstausschluss-Tool und wende dich an eine Hilfsorganisation in deinem Land – Hilfe ist kostenlos und vertraulich.
Kundensupport
Der Kundensupport ist per Live-Chat und E-Mail erreichbar, beides direkt über die Casino-Website. Das Team beantwortet Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Bonusbedingungen und der Verifizierung, und dein Feedback geht direkt an die zuständigen Mitarbeiter.
| Kanal | Verfügbarkeit | Typische Antwort |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche | Weniger als 2 Minuten |
| 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche | Innerhalb von 24 Stunden | |
| Hilfezentrum | Immer verfügbar | Sofort |
| VIP-Manager | Ab VIP Gold | Persönlicher Kontakt |
Der Live-Chat ist der schnellste Weg für alles, was zeitkritisch ist – eine verzögerte Einzahlung oder eine Frage zu einem aktiven Bonus. Für die Verifizierung oder eine Anfrage zur Auszahlung eignet sich E-Mail besser, da du Dokumente direkt an denselben E-Mail-Thread anhängen kannst.
Lizenz und Sicherheit
Das Charmius Casino wird von Complete Technologies N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz, die von der Tobique Gaming Commission ausgestellt wurde. Die Lizenz gilt sowohl für das Casino als auch für das Sportwettenangebot und verpflichtet den Betreiber, geprüfte Zufallszahlengeneratoren einzusetzen, Spielerguthaben vom Betriebskapital zu trennen und vor Auszahlungen Identitätsprüfungen durchzuführen.
| Punkt | Details |
|---|---|
| Betreiber | Complete Technologies N.V. |
| Lizenz | Tobique Gaming Commission |
| Verschlüsselung | SSL/TLS bei jeder Verbindung |
| Mindestalter | 18 Jahre |
| Partnerprogramm | Makeberry Affiliates |
Der gesamte Datenverkehr zwischen deinem Gerät und dem Casino ist durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Zahlungsdaten werden direkt von den Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht in den Systemen des Casinos gespeichert; der Zugriff auf dein Konto kann zusätzlich durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt werden.
Die Glücksspielgesetze unterscheiden sich von Land zu Land, und es lohnt sich, vor der Registrierung die an deinem Wohnort geltenden Vorschriften zu prüfen. Wenn du dir über den Status von Online-Glücksspielen in deiner Rechtsordnung unsicher bist, hole dir zunächst unabhängigen Rat ein.